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1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Gênises, disponível em nippurdigital.com.br, você ("Usuário") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Gênises é uma plataforma de chat com Inteligência Artificial que oferece:

• Converse com IA em português do Brasil
• Comando de voz (fale e ouça respostas)
• Upload de documentos PDF para treinamento
• Banco personalizado de respostas
• Painel de gerenciamento e estatísticas

3. Cadastro e Conta

3.1. Requisitos

• Ter no mínimo 13 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras e completas
• Manter a segurança da sua senha
• Não compartilhar sua conta com terceiros

3.2. Responsabilidades do Usuário

Você é o único responsável por todas as atividades realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Planos e Pagamentos

4.1. Planos Disponíveis

• Grátis: 10 mensagens por dia
• Básico: R$ 19,90/mês — 100 mensagens por dia
• Pro: R$ 49,90/mês — mensagens ilimitadas

4.2. Cobrança

Os planos pagos são cobrados mensalmente e de forma recorrente, processados pelo Mercado Pago. Você autoriza a cobrança automática no cartão de crédito cadastrado.

4.3. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, acessando a página Minha Assinatura. Após o cancelamento, você volta imediatamente para o plano Grátis.

4.4. Reembolso

Devido à natureza digital do serviço, não oferecemos reembolso por períodos já utilizados. Em caso de problemas técnicos comprovados, entre em contato.

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar o Gênises para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Enviar spam, vírus ou códigos maliciosos
• Violar direitos autorais ou propriedade intelectual
• Assediar, ameaçar ou difamar outras pessoas
• Coletar dados de outros usuários sem autorização
• Tentar burlar limites, segurança ou autenticação
• Criar conteúdos com menores de idade de forma inadequada
• Gerar conteúdo de ódio, discriminatório ou violento

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Gênises (código, design, marca, logo) é de propriedade exclusiva da plataforma. Você não pode copiar, modificar ou distribuir sem autorização.

Seus dados: você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia (mensagens, PDFs). Ao usar a plataforma, você nos concede uma licença limitada para processar esse conteúdo exclusivamente para prestar o serviço.

7. Limitação de Responsabilidade

O Gênises é fornecido "como está". Não garantimos:

• Disponibilidade ininterrupta (pode haver manutenção)
• Precisão absoluta das respostas geradas por IA
• Resultados específicos de vendas ou atendimento

A IA pode cometer erros. Sempre revise informações importantes antes de tomar decisões baseadas nas respostas.

8. Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se:

• Você violar estes Termos
• Detectarmos uso fraudulento ou abusivo
• For exigido por lei ou autoridade competente

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas. O uso contínuo após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca do domicílio do Usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato:

• E-mail: contato@nippurdigital.com.br
• Site: nippurdigital.com.br